系統提供智(zhi)能的呼叫分(fen)配算法、豐富的來電播報功能、便捷的呼叫隊列編(bian)輯(ji)功能
系統(tong)結合AI完成機(ji)器人客服的業(ye)務(wu)接(jie)待功能，節(jie)省(sheng)客戶(hu)人員成本
完(wan)善的工單系統(tong)方便(bian)客戶完(wan)成所需(xu)業務流程，并保存工單記錄信息用戶追溯
彈(dan)屏展(zhan)示話(hua)機來電記錄(lu)及(ji)工單記錄(lu)，節省客服工作時間(jian)
平臺根據話務、工單(dan)等(deng)關(guan)鍵系統進(jin)行有效數據分析(xi)展(zhan)示(shi)，方(fang)便管理(li)者決(jue)策
根(gen)據不(bu)同客戶需求，制定專業個(ge)性化的辦(ban)公系統(tong)。節(jie)省(sheng)客戶辦(ban)公時間成(cheng)本
專業的設計(ji)人員參(can)與系統設計(ji)，使得產品簡(jian)潔大(da)方。減少(shao)客戶審美疲勞，提高(gao)工作效(xiao)率
完善的(de)(de)預警提(ti)示功能(neng)能(neng)夠有效的(de)(de)提(ti)醒客戶(hu)代辦任務，短信(xin)推送、郵件提(ti)醒等手(shou)段(duan)讓客戶(hu)不在花(hua)多(duo)余(yu)精力關注(zhu)代辦任務
細化的權限功能可以(yi)讓(rang)不同角色用戶(hu)完(wan)成(cheng)各自所負責工作(zuo)，并能夠很好(hao)的控制權限劃分(fen)不明確帶(dai)來的風險
識(shi)別功能針對語音、方言、文字、圖像等數據信息(xi)識(shi)別率達到95%以(yi)上(shang)
人工智能已涵(han)蓋物流(liu)、養老、醫療、教(jiao)育等各個領(ling)域，大(da)大(da)提升日常生活(huo)、辦(ban)公效率(lv)
智能AI應用可作(zuo)為獨立組件集成到任意業(ye)務(wu)系統，插拔式應用，集成簡單易(yi)操作(zuo)
智(zhi)能AI應(ying)用(yong)可根據(ju)業(ye)務(wu)場(chang)景積累業(ye)務(wu)知識(shi)(shi)及特性，形成自身知識(shi)(shi)庫，學(xue)習并應(ying)用(yong)到日常服(fu)務(wu)中
針對業務(wu)、客戶(hu)行(xing)為(wei)數據進(jin)行(xing)實(shi)時采(cai)集，第一時間(jian)進(jin)行(xing)分析展(zhan)示
系統根據全(quan)面數據進(jin)行(xing)對比(bi)分析等負責算法給出前(qian)景(jing)分析預測。幫助管理(li)者(zhe)決策業(ye)務走向
針對客(ke)戶關(guan)心(xin)的業務進行(xing)數據展(zhan)示，協助(zhu)管理者監測業務數據，并找出異常原因及補救方法(fa)